Politique de livraison
Ce que vous devez savoir
Frais de livraison
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Un frais fixe de 4,99 $ s’applique pour chaque commande livrée au Canada.
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Pour les livraisons internationales, un frais fixe de 9,99 $ est applicable.
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Livraison gratuite pour toute commande de 120 $ et plus (avant taxes), peu importe la destination.
Délais de livraison
Nos produits sont fabriqués sur mesure à la commande, dans le respect de notre engagement envers une mode responsable, visant à réduire la surproduction et le gaspillage. En raison de ce processus personnalisé :
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Les délais de livraison au Canada varient généralement entre 10 et 30 jours ouvrables.
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Pour les livraisons internationales, les délais peuvent être légèrement plus longs et dépendre de votre emplacement.
Nous vous remercions de votre patience et de votre soutien envers une mode plus durable. Vous serez informé par courriel dès que votre commande sera expédiée.
Pour toute question concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter à infos@petitfighter.com
Retours
Comment ça marche
Petit Fighter est une entreprise de services d'impression à la demande, ce qui signifie que tous les produits sont uniques et fabriqués uniquement une fois commandés. Cela implique également que les retours et échanges ne sont pas pris en charge si vous avez commandé la mauvaise taille, couleur, ou avez simplement changé d'avis.
Cependant, en cas de produit endommagé ou de défaut de fabrication, nous proposons une réimpression gratuite ou un remboursement si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la livraison du produit. Veuillez contacter notre équipe en utilisant le formulaire “Signaler un problème” sur la page Contact et fournir une photo claire montrant le problème.
Termes et conditions
Notre politique
En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.
1. Commandes et Paiements
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Toutes les commandes sont traitées via notre site web officiel.
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Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD) et excluent les taxes applicables.
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Le paiement complet doit être effectué avant la fabrication et l’expédition des produits.
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Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande si des erreurs de prix ou des problèmes de stock surviennent.
2. Produits et Fabrication
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Nos produits sont fabriqués sur mesure à la commande afin de minimiser le gaspillage et la surproduction.
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Les descriptions et images des produits sur notre site sont les plus précises possible. Cependant, de légères variations de couleur ou de finition peuvent survenir.
3. Propriété Intellectuelle
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Tous les contenus présents sur notre site (logos, textes, images, designs) sont la propriété exclusive de Petit Fighter et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
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Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
4. Limitation de Responsabilité
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Petit Fighter ne peut être tenu responsable des pertes, dommages ou retards causés par des facteurs indépendants de notre contrôle, y compris les catastrophes naturelles, interruptions de transport ou retards de livraison.
5. Confidentialité des Données
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Nous prenons la confidentialité de vos informations personnelles au sérieux. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
6. Modification des Termes
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Petit Fighter se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.
7. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à infos@petitfighter.com